Pass HR Services

Service Advisor

Met vijf vestigingen is Groep Valckenier een gevestigde waarde en maakt het zijn positie van topspeler elke dag waar. Al meer dan 50 jaar zorgen zij voor een grote klantvriendelijkheid door een optimale service, eerlijke communicatie, gedrevenheid en verantwoordelijkheidszin. Ter uitbreiding van hun team zijn zij momenteel op zoek naar een Service Advisor.

 

Functie

  • Als Service Advisor staat u in directe relatie met de klanten.
  • U zorgt voor het onthaal, legt afspraken vast en staat klaar met raad en advies.
  • U bent de schakel in de communicatie tussen de klant en de werkplaats.
  • U bent daarnaast ook verantwoordelijk voor de aanmaak van de orders en de facturatie.
  • U bestelt nieuwe wisselstukken en voert stockcontroles uit.
  • Indien nodig stuurt u beschadigde of verkeerd geleverde onderdelen terug.
  • U zet alles op alles om een maximale klantentevredenheid te bekomen.

Profiel

  • U bent bij voorkeur in het bezit van een Bachelor Diploma of u bent gelijkwaardig door ervaring.
  • U bezit een goede kennis van automechanica door studies of ervaring.
  • U bent uiterst klantgericht en kan een glimlach behouden in alle omstandigheden.
  • U beschikt over goede organisatorische vaardigheden zodat u zonder problemen kan schakelen tussen uw verschillende verantwoordelijkheden.
  • U kan als de beste prioriteiten stellen.
  • U bent stressbestendig, flexibel en teamgericht.
  • U bent Nederlands- of Franstalig met een zeer goede kennis van de andere taal.

Aanbod

  • U komt terecht bij een belangrijke speler in de markt.
  • In ruil voor uw inzet kan u rekenen op werkzekerheid, groei en evolutie.
  • Interne opleidingen worden aangeboden.
  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.