13 maart 2017 was het eindelijk zover, ik begon mijn stage bij Pass HR Services. Eindelijk kon ik de geziene theorie omzetten in de praktijk.  Na het behalen van mijn Bachelor diploma Handelswetenschappen besloot ik om mij verder te verdiepen in Human Resources. Daarom koos ik voor de master Personeels- en organisatiemanagement. Dit was een logische keuze aangezien ik al jaren wist dat ik in de HR sector wou werken. Het eerste semester kreeg ik een hoop theoretische HR vakken voorgeschoteld. In het 2^de semester was het tijd om deze theorie om te zetten in de praktijk tijdens een 11 weken durende stage.

Ik koos er bewust voor om mijn stage bij Pass HR Services te doen. Aangezien het kantoor al bijna 25 jaar actief is in de werving- en selectiewereld, was ik ervan overtuigd dat ik hier veel zou bijleren. Omdat het om een KMO gaat, kom ik met alle aspecten van het selectieproces in contact. Het bedrijf heeft ook een heel divers klantenbestand waardoor er gezocht wordt naar heel uiteenlopende profielen. Dit zorgt ervoor dat er veel variatie is en geen enkele dag hetzelfde is. De afgelopen weken zijn voorbij gevlogen. Ik kan bijna niet geloven dat ik hier ondertussen al een maand stageloop.

Op mijn eerste dag kreeg ik een warm onthaal en werd ik onmiddellijk opgenomen in het hechte team. De voorbije maand heb ik al ongelofelijk veel bijgeleerd. Wanneer ik een vraag heb, helpen mijn collega’s mij steeds met veel plezier verder. In het begin deed ik voornamelijk administratieve taken, maar gaandeweg werd mijn takenpakket steeds uitgebreider. Zo doe ik bijvoorbeeld een eerste telefonische screening bij kandidaten, sta ik in voor hun onthaal, neem ik testen af en sta ik in voor de employer branding van onze klanten. Ook heb ik al enkele gesprekken mogen bijwonen en evalueren. Verder voer ik ook analytische opdrachten uit die aansluiten bij mijn mastervakken. Zo heb ik bijvoorbeeld de huidige sociale media strategie van het kantoor doorgelicht en verbeterpunten voorgesteld.

Ik merkte al snel dat Pass HR Services een eigen manier van werken heeft. Er wordt steeds op een professionele manier tewerk gegaan en er wordt veel belang gehecht aan het persoonlijk contact met zowel klanten als kandidaten. Via een gesprek met de kandidaten leert het team de mens achter de CV beter kennen. Dit gesprek wordt aangevuld met verschillende relevante testen. Op deze manier krijgt het team een zo volledig mogelijk beeld van elke kandidaat en wordt er nagegaan of de kandidaat geschikt is voor een bepaalde functie. Dit is iets waar ze naar mijn mening telkens opnieuw in slagen.

Jolien Muylaert
Master Handelswetenschappen: Personeels- en organisatiemanagement
Universiteit Gent